紧急救助员是指在人的生命财产受到风灾、水灾、地震等灾害威胁的情况下，从事救助他人、引导群众开展自救和互救活动，以减少人员和财产造成损失的人员。
①参加紧急救助员培训，获得相关证书；②为人正直，工作细心，责任心强；③全社会每个人都有义务和责任来参加此活动。
①单独实施救援工作，也可根据特定的联络网，实施统一救援；②确定灾情性质、程度及范围等信息，并与有关部门建立通信联络；③对现场进行初步风险估计，确定危险的可能性，并判断灾情发展变化的趋势和可能造成的连锁灾害；④采取适当措施抑制灾害的进一步发展；⑤指导和帮助受难者逃生以及创造避难、逃生条件；⑥抢救伤员，实施初步医疗救护；⑦及时沟通和交换信息，并协助治安管理；⑧安慰受害者，实行心理干预；⑨完成救援行动后，对灾害事故进行评估，进行其他善后工作；⑩对相关人员进行理论和实际技能的培训，对广大人民群众开展宣传和教育活皱痦໔
我国是世界上自然灾害和人为灾害较为严重的国家之一，发生的灾害不但类型多、频度高，而且造成的社会、经济损失与其他国家相比也特别严重。我国每年有120多万起灾害发生，有十几万人死亡，有700多万人伤残，受直接影响的有6亿人员，造成的直接经济损失达1000亿元以上。虽然有消防和医疗救护等相关的专业人员，但目前面对更多的灾害，救援体制中缺乏专业的综合救助人员，难以满足国家对灾害救助的需要。