迎宾员

迎宾员是指负责宾客送迎与领引的工作人员。

职业能力

①高中以上学历;②形象气质佳,普通话标准;③有工作经验者优先考虑;④工作有责任心,能吃苦耐劳。


职业描述

①按时上岗,上岗前按规定着好工装、化淡妆、梳好发型,确保仪容仪表符合酒店规范。②负责指定区域的清洁卫生工作。③负责歌厅预订工作,了解、掌握客情,做好预订记录,合理调配房位,妥善安排好每一位客人。④负责引领歌厅客人和宣传歌厅的各种促销活动。⑤熟悉酒店的各项营业设施和经营项目,熟知歌厅消费项目及价格,掌握大厅及包房设备使用规程。⑥与宾客建立良好关系,熟谙常客的习惯、喜好,同时不断听取他们对歌厅的意见,及时反馈给上级,并建立好客户档案。⑦严守工作岗位


职业前景

在酒店或者重大会议场合等,都需要迎宾员。