电话电报机务员是指对长途电话交换设备，市内电话交换设备，电报自动交换、分组交换、传真交换等设备进行安装、调测、检修、维护以及障碍处理的工作的人员。
①初中以上文凭，有相关电信知识；②持有上岗资格证书；③有相关工作经验；④工作认真、负责。
①按周期进行检测维护工作；②分析忙时对接通率、可用率、计费准确率、障碍率、障碍历时、机台利用率；③进行话务管理，保持设备负荷均衡，网络疏通；④系统发生故障时，进行抢修通电路和修复故障；⑤进行全网电路管理；⑥进行局数据修改；⑦管理计费磁带；⑧进行电路组巡活动。
随着电信事业的发展，电话电报机务员的需求量较以前有所增加，起地位也有所上升，工资待遇有了明显的改善。科技的不断进步，对机务员的素质和能力也有了更高层次的要求。