家用电器产品维修工使用兆欧表、万用表等电工仪器仪表、工具，对电冰箱、空调器、洗衣机等家用电器进行维护、修理的人员。
①经过专业培训合格，专项技能水平达到相当于中华人民共和国职业资格技能等级四级；②具有修理常用家电产品（如：家用音响、黑白、彩色电视机、组合音响、录象机等）能力；③具有一定的沟通与交流能力，能及时为客户排忧解难；④具有良好的职业道德品质；⑤具有对有关家电产品及维修新理论，新技术、新方法能及时学习和钻研精神，做到与时俱进，及时掌握；⑥具有一定的刻苦耐劳的敬业精神。
①核检、判断来件故障和损坏程度；②根据需要更换、修理的零部件程度，确定修理价格和修理期限；③使用万用表、兆欧表等仪器仪表、工具，修理、更换坏损部件，添加冷冻液等；④使用有关检测仪器测试、检验所修设备；⑤交件并解答用户提出问题。
从近两年的家电市场发展来看，家电维修将逐步与销售体系剥离，有重新成为独立产业的态势。这样将摆脱生产厂商的诸多不利因素，使越来越多的家电生产企业将售后服务费用转给一些有资质的维修商，让他们去按照“三包”规定为用户服务。而“三包”期后的维修则完全是市场化。可以说，今后家电维修这个“金矿”十分富足。