港口客运员是指为进、出港口旅客提供服务的人员。
①高中或中专以上学历；②能吃苦耐劳，有敬业精神；③有相关经验最佳。
①检验船票、码头票、行李票、儿童半票及免票标准高度，辩认涉外购票证件、钞票；②发售、办理旅客船票，办理退、补票和团体票及中转业务；③辨别、处理旅客携带危险品，识别禁运品、行包包装标志及目测自带行李的超标情况；④填写报表、单证、单据，计算运费，记录和处理溢、缺、残、损货物及货差；⑤处理旅客运输中发生的争议和事故；⑥处理、保管行包逾期、无主、错运、错发、丢失业务；⑦使用、保管客运服务设施。
港口客运员每天服务于来往港口的游客，工作强度不是很大，但事情繁琐，其福利待遇还好。