严格按标准和程序为顾客服务，管理人员也依据服务标准和程序来考核服务人员服务质量的好坏。
①高中或大专以上学历；②熟悉健身器材的操作和应用；熟练掌握中和英文打字，打字速度为每分钟不低于80个字；持国家有效认可的救生员证、急救证书及有销售工作经验优先考虑；③具有2年或以上酒店工作经验；熟悉酒店及健康中心各项服务设施；具有体适能、客户服务、前线工作经验；了解健身运功、康乐设施、酒店行业情况；职业道德良好，责任心强和工作态度严谨；独立工作并能在压力下工作、销售工作经验良好；④语言表达流畅、沟
①严格遵守酒店员工规则及部门规例；②保持健身室温度及湿度达到标准要求；做好班前后检查，保持设备工作状态正常；负责健身室使用者安全使用各器材及设施；负责保持健身室各仪器、设施及地方卫生清洁；③维持健康中心繁忙时间，客人使用优先次序及良好秩序；④熟悉健身室使用规则，督促使用者遵守有关规则、安全条例；⑤熟悉健康中心的服务设施，主动讲解及教授客人安全使用各器材；⑥妥善安排各项设施（网球、壁球、乒乓球、健康舞室）的预定情况；⑦与顾客保持融洽的宾客关系，配合酒店及部门主管做好营销及清洁工作；⑧发生故障时，立即通知工程痦໔痧